مقدمه خرید

کاربر گرامی لطفا برای استفاده بهینه از محصولات و خدمات،موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

ثبت سفارش محصولات از سایت و استفاده از انواع خدمات، به منزله آگاهی و پذیرفتن کامل کلیه قوانین و مقررات بناباز از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید که کلیه قوانین و رویه‌های بناباز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در این راستا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوط به کاربر می‌باشد.

کاربر

شخص حقیقی یا حقوقی است که اظلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام درج و از تمام خدمات سایت استفاده میکند.

رویه ثبت تا ارسال کالا

روز های کاری

-روز های کاری مجموعه بناباز از شنبه تا پنجشنبه به غیر از روز های تعطیل رسمی میباشد.

ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه : 9 تا 17

پنجشنبه : 9 تا 14

اطلاعات خرید و اتمام موجودی کالا

کد سفارش‌هایی که در بناباز ثبت اولیه و یا نهایی شدند، از طریق پیامک به مشتری ارسال می‌شود و در صف پردازش قرار می‌گیرد. بناباز تمام تلاش خود را برای ارسال و تحویل به موقع سفارشات به کار می‌گیرد اما در صورتی که موجودی محصول در بناباز به اتمام برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش به مشتری برای ابزاررضا محفوظ است. در این حالت مشتری می‌تواند کالای دیگری را انتخاب و جایگزین کند.

اشکالات و انصراف خرید

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده ظرف مدت 48 الی 72 ساعت به حساب مشتری واریز می‌شود.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت بناباز، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای بناباز محفوظ است. ابزاررضا مبلغ پرداخت شده برای سفارش را ظرف مدت 24 تا 48 ساعت برای خریدار واریز و عودت می‌نماید. مشتری با ورود به سایت بناباز می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.